American Airlines hava limanına çatmazdan əvvəl uçuşunuzun artıq sifariş olunduğunu bildirəcək bir xidməti sınaqdan keçirir.

Keçən il əvvəlkindən daha az sərnişinin istər-istəməz vuruşmasına baxmayaraq, aviaşirkətlər hələ də həddindən artıq sifarişin təsirini minimuma endirməyə çalışırlar.

Görə Qanaddan bax , American Airlines, sərnişinlərin uçuşları çox sifariş edildiyi təqdirdə xəbərdarlıq edəcək və təzminat üçün fərqli bir reyslə özlərini dəyişdirmələrini təmin edəcək yeni bir proqram başlatdı.

Pilot testə daxil olan sərnişinlərə e-poçt və ya mətn mesajı göndərilərək telefon nömrəsinə zəng etmək barədə xəbərdarlıq ediləcəkdir. Xüsusi telefon xətti sərnişinlərə yeni bir uçuş seçməyə və kompensasiyalarına kömək edəcəkdir. Gələcəkdə American Airlines, proqramı daha çox sərnişinə təqdim edəcəyinə ümid edir və uçuşları təkbaşına sifariş etməyə imkan verəcəkdir.

Mətn və e-poçt xəbərdarlıqları yeni bir xüsusiyyət olsa da, American Airlines, artıq sifariş edilmiş uçuşlarda sərnişinlərə müraciət etdiyini söylədi.

Təyyarədə daha az oturacaq ola biləcək bir avadanlıq mübadiləmiz varsa və uçuş 24 saatdan çox qalırsa, müştərilərimizlə daha arzuolunan bir alternativ uçuş həyata keçirməyə hazır olub-olmadığını bilmək üçün əlaqə qururuq. aviaşirkətin sözçüsü, mümkün kompensasiya ilə birlikdə marşrutlaşdırma etdiyini söylədi Səyahət + İstirahət .

Keçən il United Airlines sərnişin David Dao uçuşundan çıxarılaraq qanlı vəziyyətdə qaldıqdan sonra overbooking prosedurlarını yeniləyən bir çox havayoluna səbəb oldu. Bir neçə hava yolu şirkəti sərnişinlərə sonrakı uçuşa çıxmaq üçün verəcəkləri təzminat miqdarını artırdılar. Delta Air Lines, maksimum təzminat məbləğini 1350 dollardan 9,950 dollara qaldırdı.

Nəqliyyat Departamenti indi bir sərnişinin istər-istəməz vuruşma ehtimalının 67.000 nəfərdən yalnız biri olduğunu təxmin edir.