Changi Hava limanı dünyanın ən yaxşısıdır?

ƏSas Hava Yolları + Hava Limanları Changi Hava limanı dünyanın ən yaxşısıdır?

Changi Hava limanı dünyanın ən yaxşısıdır?

Sinqapurdakı Changi Havalimanı, dünyanın ən işlək 15. hava limanıdır. Hər il 51 milyondan çox sərnişinə xidmət edir - təxminən Nyu-York şəhərinin JFK ilə eyni - lakin JFK-dən fərqli olaraq, ümumdünya populyardır, hətta sevimlidir. Changi, Skytrax hava limanının son 14 ildə ən yaxşı reytinq siyahısında ilk üçlüyündə yer aldı və bu il də dördüncü dəfə siyahıya başçılıq etdi.



Niyə?

Bu yaxınlarda bir neçə gün Çangi-də bunu öyrənməyə çalışdım. Pekin beynəlxalq terminalı (dizaynı Norman Foster) və ya Madrid Barajas Terminalı 4 (dizaynı Richard Rogers) kimi son illərdə ən çox maraq görən hava limanlarından fərqli olaraq, Changi memarlıq tamaşası ilə göz qamaşdırmır. Hərəkət edən bir keçiddə dayanıb uzun bir yaşıl xalçanın yanından keçərkən, bir şəkildə səhv hava limanına gəlib çatmayacağımı düşünürdüm.






Dünyanın ən yaxşı hava limanı olmaq nə deməkdir? Effektivlik, şübhəsiz ki, siyahının başındadır. Bütün hərəkətli hissələrin işləməsini istəyərsiniz. Qeydiyyat qüsursuz olmalıdır. Təhlükəsizlik prosedurları sürətli və rasional şəkildə təşkil olunmalıdır. Qapınızı, çamadanınızı və ehtiyacınız olan hər şeyi düşünmədən tapa bilməlisiniz. Uçuşlar qrafikə uyğun olaraq az-çox qalxmalı və enməlidir. Ancaq bu tapşırıqlar əsasdır; hər hansı bir hava limanı, nəzəri olaraq, onları doğru yola gətirə bilməlidir. Ən yaxşı olmaq daha çox şey tələb edir.

Qlobal bir firma və hava limanı dizaynında lider olan Gensler-də aviasiya praktikasına rəhbərlik edən memar Bill Hooper-in sözlərinə görə, ən yaxşı terminallar ehtiyac duyduğunuz zaman ehtiyaclarınızı gözləyir. Bu ehtiyaclar - ildə on milyonlarla səyyahın müxtəlif istəkləri arasında bol gün işığı, rahat oturacaqlar, etibarlı pulsuz Wi-Fi və yaxşı, hətta yaxşı restoranlar ola bilər. Bununla yanaşı, sabitləşdirmək daha çətin olan keyfiyyətlər də var, bu bir aviasiya amilidir. Münihdən uçduğum zaman xırtıldır, amma xoşagəlməz dərəcədə steril deyil, deyə ABŞ xaricindəki şəxsi sevimlisi Hooper deyir. Yaşayış üçün hava limanları dizayn edən başqa bir memar, Kohn Pedersen Fox'dan Anthony Mosellie, Hong Kongun mərkəzindəki bir hava yolu baqaj çekinin olduğu qatar stansiyasından sərnişinləri toplamaq üçün məşhur bir hava limanına qədər möcüzəvi şəkildə çempion olan Hong Kong çempionu. naviqasiya etmək üçün meh. Mosellie qeyd edir ki, hava limanı Hong Kong zehniyyətinin bir əksidir.

Doğrudan da, Changi-ni Sinqapur zehniyyətinin bir təzahürü kimi görməyə başladığımda, həqiqətən də yeri qiymətləndirdim. İstisna Changi Crowne Plaza Oteldə (möhtəşəm üzgüçülük hovuzu) qalaraq ekzotik bir şəhər məhəlləsi ola biləcəyim üçün hava limanının üç terminalının ümumi sahələrini araşdırdım. Və Changi’nin yaxşılığının məkanın necə göründüyü ilə bağlı olmadığını, qətiliklə estetik məqamlarına sahib olmasına baxmayaraq necə hiss etdiyini görə bildim. Sinqapurun hava limanının rəhbərliyi bir şəkildə ada ölkəsinin oksimoronik mədəniyyətini - texnokratik humanizm adlandırmaqla - nəqliyyat vasitəsinə yerləşdirməyi bacardı.

Xeyr, Sinqapur hava limanı Seulun İnçonu qədər açıq şəkildə futuristik deyil və Amsterdamın Schiphol'un hesablanmış rahatlığına da sahib deyil. Fəqət şəhəri ilə birlikdə bir anda, hiper mütəşəkkil və diqqətlə hazırlanmış zövqlərlə doludur. Çangi ilə bağlı ən canlı xatirələrim, yeni Terminal 3-də (T3) iki səviyyəli kəpənək bağçasındakı minlərlə kəpənəkdir. Hava limanındakı beş xüsusi bağçadan biri; digərlərində günəbaxan, kaktus, orkide və ferns var - bu hava limanını şəlalə ilə boğur və baramanın yetkin yaşa çatdığı bir görünmə qabiliyyətinə sahibdir. Hava limanının iki kinoteatrından, müxtəlif televiziya izləmə salonlarından və digər sonsuz təxribatlardan daha çox, təbiətlə bu qədər uydurma qarşılaşma, mənim üçün möhkəm bir günü uçuşda keçirməyimdən aldığım bu turşu hissi üçün mükəmməl bir panzehir idi.

Changi də yuxu üçün yaxşı təchiz olunmuşdur. Üç terminalın hamısında T3-də Snooze Lounge kimi ayrılmış yerlər var, burada səyahətçilər istədikləri müddətdə çadırlarda uzana bilərlər. T2’s Sanctuary-də Tokioya yola düşməyimdən bir az əvvəl yatdım, burada yumşaq stullar səs-küylü qapalı çay və geniş yarpaqlı tropik bitkilərin mini cəngəlliyinə baxırdı. Həm də Changi yemək üçün dəhşətli bir hava limanıdır: Hainanese toyuq düyüünün yerli xüsusiyyəti etibarlı bir versiyası da daxil olmaqla bir neçə yaddaqalan yemək yedim.

Hərçənd, əksər halda, Changi, istər uzun yerdə qalan səyahətçilər olsun, istərsə də insanların boş qalmaqdan xoşbəxt olduqları bir yer olmağı hədəfləyir və bu da maraqlı tərəfdir - bir az alış-veriş etmək və ya uşaqlarını ictimaiyyətdə boşaltmaq istəyən Sinqapurlular. sahələr. Hava limanının rabitə şöbəsində işləyən İvan Tan izah edir ki, biz torpaq baxımından qıt olan bir ölkəyik. Sinqapurlular Changi-ni uşaqların sərbəst gəzə biləcəyi böyük bir açıq məkan kimi qiymətləndirirlər. Doğrudan da, T3 ən təəccüblü oyuncaq mağazaları və video oyun salonları ilə birlikdə təhlükəsizlikdən keçmədən əldə edilə bilən gəzintilər, uzun slaydlar və sürreal şişirdilmiş heyvanlarla oyun sahəsi var.

Bütün bunlar rəhbərliyin Changi təcrübəsi dediyi şeydir. Xeyr, Changi gözəl deyil, tam olaraq insandır. İnsanlıq isə işçilərin iş vaxtından artıq işlədiyi bir şeydir. Tan deyir ki, hər gün Çangi-da yerdə anketlər keçiririk. İşlərin nə vaxt işləmədiyini bilirik. Hətta obyektlər də anketlər təklif edir: məsələn, hər tualetdə təcrübənizi qiymətləndirin deyən divara quraşdırılmış bir ekran var. Aşağıda qırışmaqdan qaşqabağa qədər bir sıra sadə simalar var. Yaxşılıqdan daha aşağı bir şeyə toxunsanız (bir təbəssüm), bir sorğu alacaqsınız: Yaş nəm? Tualet kağızı yoxdur? Gerçək zamanlı geribildirim problemlərin çox tez həll olunduğunu bildirir.

Nəzəri olaraq, sadəcə çaşqınlıq içində dayanırsınızsa, bənövşəyi rəngli ceketli kişilər və çəhrayı rəngli qadınlar olan 200-dən çox iPad istifadə edən Changi Experience Agentlərindən biri sizə düyməni basacaq, səhvlərini soruşacaq və problemi həll etməyə çalışacaq. Onların bir neçəsi ilə mənə uçuşlarını buraxmış və ya qohumları viza məsələlərində pasport nəzarətində qalan və ya sadəcə mobil telefonu doldurmaq üçün bir vasitə axtaran sərnişinlərə kömək etmək barədə hekayələr danışan qəhvə içdim.

Sinqapur kimi kiçik, sıx bir xalqda kiçik şeylər sayılır. Changi’nin ən yaxşı yeniliklərindən bir çoxu kiçik və düşünülmüşdür, məsələn, kiçik kilidlənə bilən qutuları olan şarj stansiyaları, beləliklə terminalda gəzərkən mobil telefonunuzu etibarlı şəkildə tərk edə bilərsiniz. Hər konkursda pulsuz ayaq masaj aparatları (xahiş edirəm çoraplar var). Xalça örtüklərinin hektarları da düşünülmüş mədəniyyətin bir hissəsidir: model dəyişəndə ​​bir terminaldan digərinə keçdiyinizi deyə bilərsiniz.

Gedəndə mən bir hava limanını müstəsna edən şəraitin hava limanlarının təbiətinə zidd olduğunu başa düşmüşdüm. Və hər ehtimala qarşı, Changi sizi bir az içəri girməyə və yola salmağa qədər yaxşıdır, biraz qalmaq üçün sizi qarşılamaqda da yaxşıdır.

Dünyanın ən yaxşı hava limanları əsas şərtləri yaxşı idarə edir, lakin onları fərqləndirən əlavələrdir.

Amsterdam Schiphol Səmərəli dəmir yolu əlaqələri. Açıq terraslar. Kreslolarla tamamlanan dünyanın ilk hava limanı kitabxanası. Qəşəng dizayn.

Cincinnati / Şimali Kentukki Beynəlxalq Skytrax tərəfindən ABŞ-da birinci yerdə (və dünyada 30 nömrə). Amerikalı işçinin ecazkar Art Deco mozaikaları və Graeter dondurması.

Kopenhagen Gözləmə müddətini göstərən işıqlı işarələrlə təhlükəsizlik işlənməsi üçün yüksək qiymətləndirilir. Həm də: yaraşıqlı taxta döşəmələr və rahat Skandinaviya stulları.

Hong Kong International Hong Kong Mərkəzi stansiyasında çantanızı yoxlaya, bir qatar atlaya bilərsiniz və praktik olaraq şəhərin mərkəzindən qapınıza sürüşə bilərsiniz. Həm də dəhşətli köftələr.

İncheon International, Seul Çoxillik favorit. Ən yaxşı xüsusiyyətlər: 5000 illik tarixi əhatə edən əsərlərə sahib bir Koreya mədəniyyət muzeyi; buz meydançası; və spa. Pulsuz duş.

Madrid Barajaları Gözəllik sayılır. Madrid’in T4-də, rəngli ağaclardan yaradılan şanlı bir insan kanyonu dalğalı bambuk damını dəstəkləyir.