United Airlines yeni bir həll yoluna sahibdir overbooking problemlər: Sərnişinləri bir təklif müharibəsinə qoyun.

Bu ilin əvvəlində sərnişin David Daonun ekipaj üzvünə yer ayırmaq üçün uçuşdan sürüklənməsi ilə bağlı geniş yayılmış hadisədən sonra, United, artıq sifariş qaydalarını yenidən nəzərdən keçirməyə çalışdı.

Hələ sınaq mərhələsində olan yeni sistem, sərnişinlərə həddindən artıq sifariş edilmiş uçuşda yerlərindən imtina etmək üçün nə qədər pul istədikləri barədə təklif verməyə imkan verəcəkdir. United bundan sonra ən aşağı təklifi olan sərnişini və ya sərnişini seçəcəkdir Los Angeles Times bildirildi .

Müştərilərimizin bizimlə səyahət təcrübəsini daha da yaxşılaşdırma öhdəliyimizin bir hissəsi olaraq, müştərilərə həddindən artıq sifariş olunmuş uçuşla qarşılaşdıqda potensial olaraq dəyişə bilən səyahət planlarının əvəzinə könüllü olaraq istədiyiniz kompensasiya məbləğinə təklif etmə imkanı təqdim edəcək bir avtomatlaşdırılmış sistemi sınamağı planlaşdırırıq. , United Airlines şərhində.

Yeni sistemə görə gələn ay bəzi hava limanlarında sınaq mərhələsində başlayacaq Los Angeles Times .

Bu siyasət, David Dao ilə sürüklənən hadisədən sonra həddən artıq sifariş siyasətini yenidən nəzərdən keçirmək üçün son cəhddir.

Aprel ayında, sürüklənən videonun yayılmasından bir neçə həftə sonra, aviaşirkət, artıq sifariş edilmiş uçuşlarda yerlərini tərk edən sərnişinlərə 10.000 dollar təklif edəcəklərini açıqladı. Əksər aviaşirkətlər, kupon təkliflərini 1350 dollara bağladı New York Times baxmayaraq ki, çoxları son beş ayda siyasətlərini yenidən düzəltdilər.

United, iyul ayında planlı uçuşundan beş gün əvvəl sərnişinləri potensial həddə çatmış uçuşlardakı vəziyyətləri barədə məlumatlandıracaqları bir başqa plan hazırladı. Bu sərnişinlər daha sonra ilk yola çıxdıqdan sonra 24 saatlıq bir pəncərə içində uçuşlarını təxirə salmaq və çeki almaq imkanı qazanacaqlar.

Plan, sərnişinləri əvvəlcədən sifariş etmək və orijinal biletin dəyərinə görə dəfələrlə xərcləmək istəyən son dəqiqələrdə səyahət edənlər üçün yer ayırmaq imkanı verəcək şəkildə şirkətin alt xəttini dəstəklədi.