İnternetin ilk qaydası budur heç bir şey xüsusi deyil .

Bu, xüsusilə müştəri xidmətində işləyəndə daha doğrudur. Fikriniz nə olursa olsun, bu fikirlərin işəgötürəninizi necə əks etdirə biləcəyini xatırlamaq vacibdir. İşəgötürəniniz tanınmış bir aviaşirkətdirsə, bu böyük bir problem ola bilər.

Ryanair işçilərindən biri, Facebook-da bir insanın aviaşirkətdən şikayət etməsi və nəticədə bəzi zərərli nəticələrə səbəb ola biləcəyi barədə bir xəbərə reaksiya verdi.

Tərəfindən nəşr olunan xəbər hekayəsi Derbyshire Live Keçmiş Derbyshire İlçe Şurasının lideri, həyat yoldaşı Çin əsilli Wang Yi'nin İngiltərənin Leicestershire şəhərindəki East Midlands Hava limanında Tenerife'ye uçuşlarından kənarda qalmasından şikayətlənən sərnişin David Bookbinder'in mərkəzləri.

Görə Derbyshire Live , Wang Yi'nin vizası yox idi. Ancaq Bookbinder, arvadının pasportu altında onunla birlikdə səyahət etdiyinə görə birinə ehtiyac olmadığını iddia edir.

Bir Ryanair sözçüsü söylədi Derbyshire Live : Rezervasyon zamanı şərtlərimizdə və şərtlərimizdə göstərildiyi kimi səyahətləri üçün doğru səyahət sənədlərinə sahib olmaq hər bir müştərinin öz məsuliyyətidir. Qeydlərimiz, sözügedən müştərinin etibarlı bir səyahət vizasına sahib olmadığını və təyyarəyə minməməsini rədd etdiyini təsdiqləyir.

Hekayə Facebook-da yayımlandıqda, məsələnin hər iki tərəfində də çox şərhçi çıxdı, amma təəssüf ki, ən çox diqqət çəkən biri Ryanair əməkdaşı Lauren Coupland idi.

Görə Günəş , Coupland-ın Facebook-dakı bu vaxtdan bəri silinən şərhində deyilir: Mərc edirəm ki, arvadı təyyarəyə minməyəcəyinə və yoldaşını onsuz olmadan davam etdirəcəyinə ümid edirdi. Hər səhər o yağlı şüarda oyanmaq deməkdir!

Nəşr şərhin ekran görüntüsünü çəkdi silinmədən və bioloji mühitin onu Ryanair işçisi kimi tanıdığını bildirdiyindən əvvəl məlumatın profilindən silindiyini qeyd etdi.

Coupland-ın Bookbinder məsələsində birbaşa iştirak edib etmədiyi qeyd edilmir.

Görə Xəbərlər , bir Ryanair sözçüsü şirkətin yoxlanılmamış sosial media paylaşımlarına şərh vermədiyini söylədi. Couplandın şərh üçün işində hər hansı bir töhmətlə qarşılaşıb-qarşılanmayacağı bəlli deyil.