Emirates’in Dubaydakı kabin heyəti üzvləri üçün hazırladığı təlim müəssisəsində yeni işə qəbul olunanlar uçuşda yanğınlarla mübarizə və dondurucu temperaturda bədən istiliyinin qorunması, səyahət həyatına kömək etmək üçün dəriyə qulluq və fitness qaydalarına qədər hər şeyi öyrənirlər.

Səyahət + İstirahət Dubayda bir stüardessa olmaq üçün nə lazım olduğunu və kabin heyəti üzvləri üçün təlimin necə olduğunu öyrənmək üçün müəssisəni ziyarət etdi.

Budur stüardessa olmaq üçün nə lazımdır dünyanın ən yaxşı hava yollarından biridir .

Başlanğıc:

Emirates üçün kabin ekipaj üzvü olaraq işləmək, aviaşirkətin viza kimi sənədləşmə proseslərinə kömək edərək asanlaşdırmağa kömək etdiyi Dubaydakı hava yolu şirkətinin ev bazasına getmək deməkdir, eyni zamanda 50-dən çox binada ekipaj üzvlərinə mebelli yaşayış imkanları təqdim etməkdir. bütün Dubayda.

Eyni cinsdən olan 2-3 iş yoldaşı, hər biri öz yataq otağı və ümumi mətbəxi və yaşayış sahəsi olan iki və ya üç otaqlı mənzilləri bölüşür. Ekipaj üzvlərinin ildə iki dəfə, ən çox 30 gün qalmaqla eyni vaxtda iki ailə üzvünün ziyarətinə icazə verilir.

Ekipaj, ölkələrini ziyarət etmək üçün hər il pullu bir bilet alırlar. Bu induksiya prosesi təxminən səkkiz gün çəkir, hər həftəsonu aviaşirkətin komandasına qoşulan təxminən 70 nəfər.

Təhlükəsizlik və Təcili Yardım Prosedurları Təlimi:

Növbəti 13 gün, dekompressiya və həm su, həm də yer üzünə enmə kimi ssenarilər daxil olan təhlükəsizlik və fövqəladə prosedurlara sərf olunur.

Aviaşirkətin Almaniyadan gətirilmiş üç fərqli ölçülü təyyarə simulyatoru var ki, bu da üç fərqli giriş hərəkəti təmin edir, bu da təkcə önə deyil, həm də sağa və sağa da hərəkətə gətirməyə imkan verir.

Əlaqəli: Stüardessanın tarixi

20 dərəcə burun tutma qabiliyyəti olduğu təqdirdə, simulyatorlar heyətə taksi və qalxışdan dırmaşma, seyr, enmə və enişə qədər uçuşun müxtəlif mərhələlərini öyrənməyə imkan verir.

Təcili Ssenarilər:

Simulyatorlar, pəncərələrin yerinə kompüterlərin ekranları ilə təchiz olunmuşdur ki, bu da təlimçilərin su və yer eniş praktikasını həyata keçirərkən su və meşə şəkillərini göstərməsinə imkan yaradır, əyləncəli tüstü isə kabinələr tüstü ilə dolduqda ekipaja nə edəcəyini öyrətmək üçün istifadə olunur.

Hətta sensör qrupu tərəfindən yanğın söndürmə praktikasına sahib yanğınsöndürənlər də var, məşqçilərin banyoda yanğın baş verdiyi zaman meydana gələn hadisəni təqlid etmək üçün qapıları qızdırmasına imkan verən idarəetmə parametrlərinə əlavə olaraq (bir sərnişinin siqareti atdığı bir vəziyyətdə).

Bu təlimlə ekipaj uçuş zamanı yanğınlar zamanı istifadə ediləcək xüsusi havalandırma üsulları və qoruyucu nəfəs almağı, yanğın zamanı huşunu itirən sərnişinlərə necə kömək edəcəyini öyrənir.

Ekipaj, bədən istiliyini qorumaq üçün texnika tətbiq etmək üçün 16 ilə 21 dərəcə Selsi arasında suya dalaraq su enişlərini necə aparacağını öyrənir.

Böyük miqyaslı:

Simulyatorlara Boeing 777, A380 və A330 (artıq aviaşirkətlə istismarda deyil) daxildir. Bunlar Emirates & apos tərəfindən istifadə olunur; təlim almaq üçün müəssisəyə gələn bir neçə digər aviaşirkətin yeni heyətinə əlavə olaraq kursant.

Dünyanın ən böyük sərnişin təyyarəsi olan A380, təxminən 42 fut hündürlüyü əhatə edən və hətta ekipaj üzvlərinin slayta etibarlı bir şəkildə girmələrini təmin etmək üçün xüsusi bir göyərtəsi olan bir boşaltma slaydına sahibdir.

Təlimçilər simulyatorlarda, avtomatik sistem çıxdıqda, heyət üzvlərinə açmaq üçün nə qədər güc lazım olduğunu göstərmək üçün qapıların bağlanması kimi məşqlər də edəcəklər.

Tibbi və təhlükəsizlik təhsili:

Təyyarə heyəti, bortda CPR aparmağı, uçuşlarda qanaxma və ya yanma ilə mübarizə aparmağı, təcili doğuşda köməkçi olmağı və sərnişinlərin göyərtələrində ola biləcək şərtlərdə kömək etməyi öyrənmək üçün beş günlük tibbi təhsildən keçir.

Kabin heyətinin qaçırma, təxribat, qanunsuz müdaxilə və sərnişinlərin pozucu davranışlarına necə kömək edə biləcəyini nəzərdən keçirmək üçün iki günlük təhlükəsizlik də mövcuddur.

Yeddi ildir hava yolu şirkətində stüardessa olan Ashley Matsumura, T + L-ə bildirib ki, ekipaj, sərnişinin bədən ağırlığının onlara qarşı necə istifadə ediləcəyini öyrənmək üçün döyüş hazırlığı alır.

Təsvir və vahid:

Müəssisə eyni zamanda yeni qoşulan ekipaj üzvlərinin bu hissəni necə geyinəcəyini öyrəndikləri bir görüntü forması otağına ev sahibliyi edir.

Aviaşirkət, kabin heyətini rahatlıq və hərəkətə imkan vermək üçün poli yundan və Likradan hazırlanmış qırışa davamlı forma ilə təmin etmək üçün Böyük Britaniyada fəaliyyət göstərən bir forma tədarükçüsü ilə işləmişdir.

Görüntüləmə təhsili havayolları işçiləri üçün, Los Ancelesə qədər hava limanlarında işləyən fərdlər üçün təhsil almaq üçün vacibdir.

Aviaşirkətin şübhəsi yoxdur vahid standartlar ekipaj, səyahət zamanı istifadə edə biləcəkləri dəriyə qulluq texnikalarına əlavə olaraq otağa daxil olan müəyyən təsdiqlənmiş cilalama rəngləri də daxil olmaqla əməl etməlidir.

Otaq, sponsor Gosh-un heyətinin istifadə edə biləcəyi makiyaj məhsulları ilə təchiz olunmuşdur.

Şəkil baxım:

Ekipaj ayrıca makiyaj üçün dərinin necə hazırlanacağını və spritzers kimi məhsullardan istifadə edərək uçuşlar zamanı onu qorumağı öyrədir və otaqda makiyaj texnikalarını göstərmək üçün bir video nümayiş etdirir.

Bu təlimin bir hissəsi olaraq, stüardessalar, sağlam qida seçimləri və qidalanma üsulları, o cümlədən yolda gedə bildikləri asan məşqlər haqqında məlumat əldə edirlər.

Nümayiş otağı:

Bir otaqda ekipaj üzvləri aviaşirkətin təyyarəsində mövcud olan müxtəlif seçim seçimlərini görəcəklər. Oturacaqların əksəriyyətinin avtomatlaşdırılmış parametrləri olduğu halda, ekipaj 'kiçik mühəndis' olaraq işləmək üçün idarəetmələri necə ləğv edəcəyini və sistem sıradan çıxdıqda sərnişinlərə necə kömək edəcəyini öyrəndilər.

Ekipaj, oturacaqların köçürülməsi və sərnişinlər kimi yerlərə daxil olmaq və çıxmaq üçün xüsusi yardım tələb edə biləcək hallarda kömək edə bilmək üçün bu parametrləri də öyrənir.

Tam miqyaslı Xidmət Təlimi:

Tesis ayrıca təyyarənin replikalarını da əhatə edir, təyyarədəki salondan duş spa-ya qədər hər şeyin bir nüsxəsi ilə tamamlanır.

Mətbəxdə ekipaj üçün müxtəlif xidmətlər və müxtəlif marşrutlar üçün yaratdıqları müxtəlif qurğular üçün qablar qurulub, qablar necə hazırlanacağı, necə xidmət ediləcəyi və xidmət axını hər şeyi öyrənir.

Plitə dizaynı:

Emirates, sərnişinlər üçün ənənəvi xüsusi örtük və yemək variantları təklif edərək xidmət təkliflərini marşrutdan asılı olaraq fərdiləşdirməyi hədəfləyir.

Kabin ekipajının bu örtük və xidmətin necə görünməsini bilməsinə kömək etmək üçün aviaşirkət təlim müəssisəsindəki müxtəlif təkliflərin tam kopyalarına malikdir.

Bölgədəki örtük dəstlərindən tutmuş kabinələr arasındakı örtüklərin tam ekranına qədər hər şeyi otaqda tapa bilərsiniz.

İçkilər:

Emirates, 30-dan çox müxtəlif spirtli içki, aperitif və içki və bir sıra kokteyllər təqdim edən möhkəm bir şərab və içki seçiminə malikdir. Xidmət olunan ən bahalı ruha - Hennessy Paradis Imperiala sahib olmaqla yanaşı, hava yolu şirkəti Argentina, Çili, Fransa və Yeni Zelandiya da daxil olmaqla dünyanın müxtəlif ölkələrindən şərab mənbəyi verir.

Hava yollarının Fransanın Burgundy şəhərindəki şərab zirzəmisində yeddi milyon butulka var, onlardan bəziləri yalnız 2035-ci ildə içməyə hazır olacaq, bu səbəbdən kabin heyəti yemək və şərab və mixologiya üzrə təlimlərdən keçir. 2019-cu ildən başlayaraq, indi bütün kabin heyəti də iştirak edir Şərab və Ruh Təhsili Güvən təlimi .

Duty Free:

Emirates, gəmidəki məhsullarını altı ayda bir yeniləyir, rüsumsuz otaq, heyət üzvlərinin, hava yolu şirkətinə məxsus olan bir çox məhsulu da əhatə edən məhsullar haqqında məlumat aldığı məkan olaraq xidmət edir.

Davamlı Təlim və Təqdimat:

İşə qəbul olunanlar üçün təlim uçuşlara başlamazdan əvvəl yeddi həftə davam edir.

12 ilə 18 aydan sonra heyət üzvləri ekonom sinifdən biznes sinifinə, daha sonra bir ildən sonra birinci sinifə keçə bilərlər.

Ekipaj üzvləri, hər üç kabinədəki heyəti idarə etməkdən məsul olan və birbaşa pilotla uyğunlaşan uçuşlarda fərdi şəxs olmaq üçün müraciət edə bilərlər.

Bir təqibçi olmaq üçün birinci sinif kabinəsində iki il yarımdan üç ilədək işləyən heyət üzvləri kabinet nəzarətçisi vəzifəsinə yüksəldilmək üçün müraciət edə bilərlər və daha sonra bir ildən iki ilə qədər kabin nəzarətçisi olaraq təqib edə bilərlər.