Koronavirus pandemiyası zamanı hadisələrin ləğvi şübhəsiz ki, xalq sağlamlığı üçün vacibdir, indi ləğv olunan və ya başqa vaxta keçirilmiş tədbirlərin bilet sahibləri indi geri qaytarılmayacaqlarını düşünürlər.

Ticketmaster və Stubhub kimi şirkətlər artıq azarkeşlərin pulunu geri qaytarmaq və çox sayda tədbirin vaxtının dəyişdirilməsinə gəldikdə məkanlar və ya tədbir təşkilatçıları ilə işləmək məcburiyyətində qalırlar.

Ticketmaster, 'Ümumiyyətlə, tədbir təşkilatçıları təxirə salınmış və dəyişdirilən bütün hadisələr üçün geri ödəmə təklif edə bildilər' dedi. Səyahət + İstirahət bir şərhdə. 'Bununla birlikdə, bölgədəki hökumətlərdən icazə alınmasını gözləyərkən yeni tarixlərin təyin edilməsi ilə əlaqədar davam edən qeyri-müəyyənliklə birlikdə bu günə qədər təsir göstərmiş 30.000-dən çox hadisənin görünməmiş həcmi, tədbir təşkilatçılarının geri ödəmə variantları təklif etmək qərarına gəlmədən əvvəl tədbirlərini dəyişdirmək üçün əlavə vaxt tələb etməsinə səbəb oldu.'

Şirkət '4000-dən çox təxirə salınmış idman, konsert və sənət tədbiri də daxil olmaqla' 11.000 hadisənin geri qaytarılması üçün icazə verildiyini 'bildirsə də,' bütün tədbir təşkilatçılarının yenidən təyin olunmuş tədbirlərdə geri ödəmə təklif edəcəyinə zəmanət verə bilməyəcəyimizi, əksəriyyətinin edəcəyini gözləyirik. yeni tarixlər müəyyən edildikdə bir geri ödəmə pəncərəsi mövcuddur. '

Sosial mediada pərəstişkarlarının ekran görüntüsündə olduğunu nəzərə alaraq dərhal geri ödəmə almamaları ilə bağlı səslənməsinə səbəb olan bir qeyri-müəyyənlik. tərəfindən tutuldu New York Times, göstərir ki, Ticketmaster, 'Tədbiriniz təxirə salındıqda, dəyişdirildikdə və ya ləğv edildikdə geri ödəmə mümkündür', 'xəbərdarlıq edilmədən' Tədbiriniz ləğv edildikdə geri qaytarma mümkündür 'olaraq geri ödəmə imtinalarını dəyişdirdi.

Saytın COVID-19 portalı 'tədbir təşkilatçıları vəziyyəti davamlı olaraq qiymətləndirir və geri ödəmə ilə əlaqədar qərarlar verir' deyir və bilet sahiblərini biletlərinin vəziyyətini izləməyə təşviq edir.

İldə Stubhub'un koronavirusla əlaqəli ləğvlərə cavabı, (10 Noyabrda yeniləndi) şirkət müştərilərinə, tədbirlərinin geri qaytarılması əvəzinə ləğv edildiyi təqdirdə, orijinal sifarişlərinin yüzdə 120'inə bir kupon təklif edir. Təxirə salınmayan hadisələr üçün şirkət, Ticketmaster-a bənzəyir - bir geri ödəmə vermədən əvvəl 'tədbir təşkilatçısının ləğv ediləcəyinə və ya dəyişdirilməsinə qərar verəcəyini gözləyirik' deyir.

Keçən həftə, Viskonsindəki bir adam, şirkətin geri ödəmə siyasətini ləğv etdiyi zaman biletlərin yenidən satılması üçün geniş istifadə olunan StubHub-a qarşı məhkəmə iddiası açdı. StubHub sözçüsü, satıcılardan ittihamları geri almadan əvvəl müştərilərə geri ödəmələr vermişdilər, lakin bu anda çox sayda ləğv edildiyi üçün. New York Times bu praktika demək olar ki, mümkün deyildi

Milli İstehlakçılar Liqasının ictimai siyasət üzrə vitse-prezidenti John Breyault, bir çox sənayedə olduğu kimi canlı hadisə sənayesində bu qədər sürətli və ümumi bir çöküş görmədik. New York Times , amma günün sonunda istehlakçılar üçün ağır maliyyə vaxtlarının olduğunu unutmayacağıq.

Stubhub istifadə edən bilet satanlara beş ilə səkkiz iş günü arasında geri ödəniş ediləcək və təxirə salınan hadisələr üçün tədbirin vəziyyətini gözləmələri tapşırılıb.